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Herzlich willkommen!

Condizioni contrattuali generali

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online, sia per i consumatori che per gli imprenditori valgono le seguenti condizioni contrattuali generali.

È detto consumatore ogni persona fisica che concluda una transazione per scopi che non possano essere attribuiti prevalentemente alla propria attività lavorativa, sia essa commerciale o autonoma. È detto imprenditore una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridicamente capace, che concluda una transazione agendo nell’esercizio della propria attività lavorativa, sia essa commerciale o autonoma.

Nei confronti degli imprenditori, queste condizioni contrattuali generali valgono anche per relazioni commerciali future, senza che sia necessario richiamarle nuovamente. Se l’imprenditore adoperasse condizioni contrattuali generali contrastanti o complementari, la loro validità verrebbe contestata con il presente; esse diventerebbero parte del contratto solo se espressamente approvate.

2. Parti contraenti, stipula del contratto

Il contratto di compravendita viene stipulato con Hoffmann Transfer & Textildruck.

La raffigurazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta alcuna offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Inizialmente, potete collocare i nostri prodotti senza vincoli nel carrello e potete modificarli in qualunque momento prima dell’invio del Vostro ordine vincolante, utilizzando l’apposita assistenza per le modifiche prevista e descritta nel processo di ordine. Cliccando sul pulsante di ordine avviate un ordine vincolante degli articoli contenuti nel carrello. La conferma della spedizione del Vostro ordine avviene via e-mail immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Il momento della dell'adempimento degli obblighi contrattuali dipende dal metodo di pagamento da Voi scelto:

Pagamento a vista fattura con Klarna e finanziamento con Klarna, PayPal

Accettiamo il Vostro ordine tramite l’invio di una dichiarazione attestante l’accettazione in un’e-mail separata o tramite la consegna della merce entro due giorni.

Pagamento anticipato
Accettiamo il Vostro ordine tramite l’invio di una dichiarazione attestante l’accettazione in un’e-mail separata entro due giorni, in cui Vi indichiamo le nostre coordinate bancarie.

PayPal, PayPal Express
Durante l’ordine venite reindirizzati alla pagina web dei fornitori PayPal online.  Lì potete inserire i Vostri dati di pagamento e confermare l’ordine di pagamento a PayPal. Dopo che avete effettuato l’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare le operazioni di pagamento e conseguentemente accettiamo la Vostra richiesta.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Le lingue a disposizione per la stipula del contratto sono tedesco e inglese.

Il testo del contratto viene archiviato e i dati dell’ordine e le nostre condizioni contrattuali generali Vi vengono inviati via e-mail.  Potete visualizzare e scaricare le condizioni contrattuali generali anche su questa pagina in qualunque momento.  I Vostri ordini precedenti possono essere visualizzati nella nostra Area Clienti.

4. Condizioni di consegna

Ai prezzi dei prodotti indicati, vanno aggiunti i costi di spedizione. Maggiori informazioni riguardo all’importo dei costi di spedizione si possono trovare presso le singole offerte.

Avete generalmente la possibilità di ritirare la merce presso Hoffmann Transfer & Textildruck, Greimersdorfer Dorfstraße 17, 90556 Cadolzburg, Germania, negli orari indicati di seguito: Dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00, venerdì dalle 9:00 alle 14:00. Siete pregati di informarci al più tardi un giorno prima del ritiro.

5. Pagamento

Nel nostro negozio, generalmente, si hanno a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegliete il metodo di pagamento anticipato, Vi indichiamo le nostre coordinate bancarie in un’email separata e consegniamo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal, PayPal Express
Durante l’ordine si viene reindirizzati alla pagina web dei fornitori PayPal online.  Per poter pagare l’importo dovuto su PayPal, dovete essere registrati o registrarVi per la prima volta, dimostrare la Vostra identità con i Vostri dati d’accesso e confermare il mandato di pagamento nei nostri confronti. Dopo che avete effettuato l’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare le operazioni di pagamento.
Le operazioni di pagamento vengono quindi condotte automaticamente subito dopo tramite PayPal. Ulteriori informazioni si ricevono durante l’ordine.

Master / Maestro Card, Klarna Invoice, Visa Card.

Pagamento a vista fattura e finanziamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, Vi offriamo come opzioni di pagamento il pagamento a vista fattura e il pagamento rateale.
Si prega di tenere in considerazione che il pagamento a vista fattura Klarna e il pagamento rateale Klarna sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento si deve effettuare separatamente su Klarna.

Klarna controlla e valuta i dati forniti dal consumatore e intrattiene per motivi legittimi uno scambio di dati con altre imprese e agenzie di resoconto creditizio (verifica di solvibilità). Se la solvibilità del consumatore non dovesse essere garantita, Klarna AB può rifiutare al cliente il metodo di pagamento Klarna e deve dare indicazioni per modalità di pagamento alternative. I Vostri dati personali vengono trattati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati e non verranno trasmessi a terzi a scopo promozionale. Qui trovate ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Klarna.
http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf).

Pagamento rateale con Klarna
Con il servizio di finanziamento di Klarna potete pagare il Vostro acquisto in flessibili rate mensili di minimo 1/24 dell’importo totale (minimo 6,95 € ciascuna)  Ulteriori informazioni sul pagamento rateale di Klarna, comprese le condizioni contrattuali generali e le informazioni europee standard per il credito al consumatore, si trovano qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Pagamento a vista fattura con Klarna
Con il pagamento a vista fattura con Klarna, ricevete sempre prima la merce e avete sempre un termine di pagamento di 14 giorni. Le condizioni contrattuali generali complete per il pagamento a vista fattura con Klarna si trovano qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori si applica inoltre: ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti da una relazione commerciale corrente. Potete rivendere la merce in riserva nell’ordinaria attività commerciale; vi assumete ciascun credito derivante dalla rivendita - a prescindere che ci sia un collegamento o una mescolanza della merce in riserva con un nuovo articolo – per l’ammontare dell'importo dovuto precedentemente a noi, e noi accettiamo questo trasferimento.
 Rimanete autorizzati al recupero dei crediti, tuttavia noi possiamo recuperare i crediti finché non adempite ai Vostri obblighi di pagamento.

7. Danni connessi al trasporto

Se gli articoli dovessero essere consegnati con evidenti danni connessi al trasporto, si prega di segnalare questi difetti al latore appena possibile e di contattarci immediatamente. La decadenza di un reclamo o di un contatto non ha alcuna conseguenza per le Vostre richieste legali e relativa attuazione, in particolare per i diritti di garanzia. Tuttavia ci aiutate a far valere le nostre richieste nei confronti del vettore o dell‘assicurazione per il trasporto.

8. Garanzie

Per quanto non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica il diritto legale alla garanzia per difetti.

Per i consumatori, il termine di prescrizione per richieste di risarcimento per difetti su articoli usati ammonta a un anno dalla consegna della merce.

Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per richieste di risarcimento per difetti ammonta a un anno dal trasferimento del rischio; i termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa secondo l’Art. 478 del Codice Civile restano non pregiudicati.
Nei confronti degli imprenditori si applicano come accordo sulla qualità della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni relative ai prodotti del produttore che è stato coinvolto nel contratto; non ci assumiamo nessuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altra pubblicità generica.
Se gli articoli consegnati dovessero essere difettosi, offriamo agli imprenditori garanzie prima di tutto di nostra scelta riguardanti la rimozione dei difetti (riparazione) o la consegna di un articolo senza difetti (sostituzione).
Le suddette restrizioni e riduzioni dei termini non valgono per richieste di risarcimento sulla base di danni causati tramite noi, i nostri rappresentanti legali o collaboratori

  • in caso di lesione alla vita, al corpo o alla salute
  • in caso di inadempienza intenzionale o gravemente negligente, così come di malafede
  • in caso di violazione degli obblighi contrattuali fondamentali, il cui adempimento permette innanzitutto la corretta esecuzione del contratto e la cui osservanza da parte dei contraenti può essere periodicamente verificata (obblighi cardinali)
  • in ambito di accordo di garanzia, per quanto concordato
  • per quanto concerne l’ambito di applicazione della normativa sulla responsabilità per i prodotti difettosi.

Informazioni riguardanti eventuali garanzie supplementari vigenti e condizioni precise si trovano presso il singolo prodotto e in speciali pagine di informazione nel negozio on-line.

9. Responsabilità

Garantiamo permanentemente per rivendicazioni sulla base di danni causati tramite noi, i nostri rappresentanti legali o collaboratori,

  • in caso di lesione alla vita, al corpo o alla salute,
  • in caso di inadempienza intenzionale o gravemente negligente,
  • in caso di accordo di garanzia, per quanto concordato, o
  • per quanto concerne l’ambito di applicazione della normativa sulla responsabilità per i prodotti difettosi
  • in caso di violazione degli obblighi contrattuali fondamentali, il cui adempimento permette innanzitutto la corretta esecuzione del contratto e la cui osservanza da parte dei contraenti può essere periodicamente verificata (obblighi cardinali), tramite lievi negligenze da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o collaboratori, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili alla stipula del contratto. Inoltre, sono escluse rivendicazioni per risarcimento danni.

10. Codice deontologico

Ci siamo sottoposti al seguente codice deontologico:
Criteri di qualità di Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, che trovate qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Noi non siamo né obbligati né disposti a prendere parte a un processo di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per consumatori.

12. Disposizioni finali

Se siete imprenditori, allora vale il diritto tedesco ad esclusione del diritto di acquisto delle Nazioni Unite.

Se siete commercianti nel senso del Codice di commercio tedesco, persona giuridica del diritto pubblico o patrimonio separato del diritto pubblico, la nostra sede della società è l’autorità giurisdizionale competente esclusiva per ogni controversia derivante da condizioni contrattuali tra noi e Voi.